Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Eva Ševelová
IČO: 01964330
Sídlo: Kšírova 411/117, 619 00 Brno
Provozovna: Salon s citem, Sokolova 696/32, 619 00 Brno
E-mail: sevelova.eva.87@gmail.com
Telefon: +420 739 767 316

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V souvislosti s poskytováním kadeřnických služeb, komunikací se zákazníky a provozem těchto webových stránek mohu zpracovávat zejména:

– jméno a příjmení,
– telefonní číslo,
– e-mailovou adresu,
– údaje uvedené zákazníkem v kontaktním formuláři nebo při vzájemné komunikaci,
– údaje související s rezervací a poskytnutím objednané služby,
– údaje nezbytné pro splnění účetních a dalších zákonných povinností.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:

– vyřízení dotazu zaslaného prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu,
– sjednání a správy rezervace termínu,
– poskytnutí objednaných služeb,
– komunikace se zákazníkem v souvislosti s rezervací nebo poskytnutou službou,
– vyřízení případné reklamace,
– vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména proto, že je jejich zpracování nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, pro provedení kroků před uzavřením smlouvy nebo pro splnění právních povinností správce.

Pokud by byly osobní údaje používány pro jiný účel vyžadující souhlas, budou zpracovávány pouze na základě tohoto souhlasu.

4. Rezervační systém

Pro online rezervaci termínů využívám externí rezervační službu Notino Partner.

Po kliknutí na odkaz pro online rezervaci zákazník opouští web Salon s citem a přechází do prostředí provozovaného poskytovatelem této služby. Zpracování osobních údajů zadaných přímo v rezervačním systému se řídí také podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

5. Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé služeb, které využívám k provozu webových stránek, elektronické komunikaci, rezervacím a plnění zákonných povinností.

Webové stránky jsou provozovány prostřednictvím služby Webnode. Online rezervace jsou zajišťovány prostřednictvím služby Notino Partner.

Osobní údaje neposkytuji třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje z běžných dotazů a komunikace uchovávám pouze po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následně po přiměřenou dobu pro případ navazující komunikace.

Údaje související s poskytnutými službami, reklamacemi a účetními doklady mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

7. Práva zákazníka

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

– požadovat přístup ke svým osobním údajům,
– požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
– požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
– požadovat omezení zpracování,
– vznést námitku proti zpracování v případech, kdy je zpracování založeno na oprávněném zájmu,
– na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
– kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Se žádostí týkající se zpracování osobních údajů se můžete obrátit na e-mail sevelova.eva.87@gmail.com.

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

8. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráním vhodnými technickými a organizačními opatřeními tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému nakládání.

9. Cookies

Tyto webové stránky mohou používat technické soubory cookies nezbytné pro jejich správné fungování a podle nastavení webu také další typy cookies.

Podrobnější informace a možnost nastavení souhlasu s používáním cookies jsou návštěvníkovi dostupné prostřednictvím cookie lišty webových stránek.

Webnode umožňuje nastavit cookie lištu tak, aby návštěvník mohl povolit pouze nezbytné cookies; Webnode uvádí, že po jejím zapnutí se aktivuje i Google Consent Mode v2.

Takže po vložení tohoto textu ještě nekončíme. Další krok bude důležitý: společně zkontrolujeme, jestli máš ve Webnode správně zapnutou cookie lištu. Pak zkontrolujeme kontaktní formulář a teprve potom budeme mít právní část webu rozumně dotaženou.